Trocas e Devoluções

🛍️ Trocas e Devoluções

Na Benê Biju, queremos que você se sinta feliz e segura com cada compra. 💖
Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções simples e transparente:

✅ Como solicitar sua troca ou devolução:

1. Pela internet, sem sair de casa:

   • Envie um e-mail para [email protected] com:

     • Número do pedido.

     • Nome completo.

     • Motivo da troca ou devolução.

   • Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar você sobre os próximos passos.

📅 Prazo para Trocas e Devoluções

• O prazo é de 15 dias corridos após a compra.

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

⚠️ Observações Importantes

• Não realizamos trocas de produtos que apresentem sinais de mau uso.

• Em caso de defeito de fabricação, garantimos a troca sem custos adicionais.

• O valor da devolução será reembolsado conforme a forma de pagamento escolhida na compra.

✨ Nosso objetivo é que você ame cada detalhe da sua experiência com a Benê Biju. Se precisar, conte com a gente para resolver qualquer situação com carinho e agilidade.